자주하는 질문

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기타 Q 홈페이지 우측 상단의 날씨 출처는 어떻게 되나요? 답변 보기
A
종합 기상서비스 제공업체, 케이웨더㈜에서 기상정보를 제공받고 있습니다.
기타 Q 셔틀운행 시간과 스케줄이 맞지 않습니다. 별도의 교통편을 알려주세요 답변 보기
A
셔틀 외 이동하시는 교통수단은 택시와 공영버스가 있습니다.
공영버스의 경우 공항게이트 1번에서 120-1번(70분 간격)탑승하셔서 제주민속촌(종점)에서 하차하시어
리조트 후문까지 도보로 이동해 오시면 됩니다.
기타 Q 공항에서 호텔까지 얼마나 걸리고 교통편은 어떻게 되나요? 답변 보기
A
공항에서 호텔까지는 차량으로 약 50분 정도 소요됩니다.
공항-호텔간 무료 셔틀버스를 운행(사전예약제)하고 있으며, 셔틀시간의 경우 매 월 변경되오니 셔틀 운행 시간을 참조하시기 바랍니다.
셔틀이용이 불가능하실 경우 택시 또는 공영버스 120-1번를 이용하시면 됩니다.
(셔틀시간 및 공영버스 시간표는 사이트 하단의 Location에서 확인하시기 바랍니다.)
서비스 Q 어린아이 동반 고객에게 제공되는 별도의 서비스 품목은 어떤 종류가 있나요? 답변 보기
A
유아용 대여물품은 아기 욕조, 유모차, 아기 변기커버, 아기 침대, 젖병 소독기 등이 있으며 무료 대여 가능합니다.
서비스 Q 유모차와 휠체어 대여가 가능한가요? 답변 보기
A
호텔 & 리조트의 Concierge desk에 유모차와 휠체어가 준비되어 있습니다.
필요하신 경우 해비치 익스프레스(064-780-8000)로 예약해 주시기 바랍니다.
서비스 Q 벨맨이나 레스토랑 직원들에게 팁을 줘야하나요? 답변 보기
A
호텔 직원으로부터 화물 운반, 식음료 서비스 등을 받으실때 팁은 주시지 않으셔도 됩니다.
서비스 Q 해피서비스가 무엇인가요? 답변 보기
A

해피서비스는 해비치를 이용하시는 고객님들의 편의를 위해 제공하고 있는 서비스로 해피맘서비스와 해피키즈서비스로 나눠져 있습니다.

무료 렌탈 품목에서부터 유료로 이용 가능한 프로그램까지 한눈에 확인하실 수 있습니다.

시설 Q 사우나 이용요금은 얼마인가요? 답변 보기
A

사우나는 윈터가든에 위치해 있으며 이용요금은 다음과 같습니다.

* 투숙객 : 성인 15,000원 / 소아 10,000원

* 외부고객 : 성인 30,000원 / 소아 20,000원

시설 Q 피트니스 센터와 수영장은 어디에 있고 이용은 어떻게 하나요? 답변 보기
A
피트니스 센터와 수영장은 호텔과 리조트 사이에 있는 윈터가든에 위치해 있습니다.

운영시간은 6시30분부터 밤10시까지이고, 이용요금은 수영장이 성인 10,000원, 소인 5,000원입니다. (피트니스 센터 요금 동일)

* 투숙객 전용 시설로 외부 고객 이용이 불가합니다.
시설 Q 실내수영장의 크기가 얼마나 되나요? 답변 보기
A
실내외 수영장의 길이는 25m이며 깊이는 1.2m입니다.(국제규격) 유아풀의 깊이는 0.4m입니다.
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